Hopealoimu Oy annab toodetele garantii, et klient võiks olla kindel toodete heas kvaliteedis ja vastupidavuses. Materjaligarantii on Hopealiomu kaminahjudel viis (5) aastat alates kättetoimetamisest. Malmosadel (luuk jm.) on ühe aasta tehasegarantii valmistaja poolt.

Transpordigarantii ; transpordi ajal vigastatud osa asendatakse uuega. Kahjustatud osa tuleb säilitada kontrolli jaoks. Transpordikahjudest peab olema teatatud ühe päeva jooksul peale kauba väljastamist. Transpordigarantii ei kehti ostja oma transpordi korral.

Kvaliteedigarantii; garantiiajal ilmnevad puudused, mis on põhjustataud valmistaja poolt, parandatakse valmistaja kulul. Garantii ei kata looduskivile omast kiulisust, värvi ja mustrit ega mikropragusid, mis ei mõjuta ahju turvalisust ega toimimist. Garantii ei kata samuti normaalse kulumise tagajärjel ilmnenud muutusi ega väärkasutusest tingitud rikkeid.

Ekspluatatsioonigarantii on viis aastat, juhul kui paigaldus on tehtud juhiste järgi. Paigalduse eest vastutab meister.